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－回复日期－ |
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国庆节以来（包括假日期间）连上HHU，无法打开包括知网在内的各类电子资……
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2017年10月10日 |
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问题描述：
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国庆节以来（包括假日期间）连上HHU，无法打开包括知网在内的各类电子资源，询问其他同学也有相同问题。后尝试连接校园的宽带认证客户端才可以打开知网，难道校内使用图书馆资源也要收费了？ |
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| 问题回答： |
| 这位读者你好，只要在校园网IP范围内都是免费访问电子资源的。不知你们是在哪个楼宇，请直接电话联系我馆数字化技术部杨老师（电话：83786300）。 |
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老师您好，我是17级的一名学生，在登陆图书馆的时候提示登陆错误。网络界……
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2017年10月8日 |
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问题描述：
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老师您好，我是17级的一名学生，在登陆图书馆的时候提示登陆错误。网络界面加载不出来。请问该如何解决 |
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| 问题回答： |
| 这位读者你好，请国庆结束以后直接电话联系我馆数字化技术部（电话：83786300）。 |
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老师，您好，我是住在江宁校区附近的毕业生，请问在办理了“社会读者临时阅……
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2017年10月2日 |
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问题描述：
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老师，您好，我是住在江宁校区附近的毕业生，请问在办理了“社会读者临时阅览证”后，能否再通过办理相关手续访问图书馆的电子资源呢？ |
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—— 提问者：
[南瑞科技股份有限公司]
刘东洋 ；提问时间： 2017-10-1 15:19:17
；Email： yjaiiu@126.com
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| 问题回答： |
| 电子资源只要在校园网IP范围内都可以直接访问的。 |
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你好！江宁校区图书馆刷磁条的工作人员的工作时间是什么时候？刷磁条的时候……
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2017年9月25日 |
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问题描述：
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你好！江宁校区图书馆刷磁条的工作人员的工作时间是什么时候？刷磁条的时候根本找不到人 |
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| 问题回答： |
| 这位读者你好，请问你指的刷磁条是指消磁吗？如果自助借还机借书将自动消磁，如果特殊情况无法自助借阅的，找工作人员处理。周一——周六早上各区域8:30——22:00（有时可能校车拥堵，略有推迟）都有工作人员在，二楼大厅咨询总台也有工作人员在。周日白天也有工作人员在，晚上没有。如有问题，还可以请物业协助联系。 |
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老师您好，我是15级的，一直没有入馆考试，请问该怎样弥补？谢谢老师！！
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2017年9月21日 |
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问题描述：
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老师您好，我是15级的，一直没有入馆考试，请问该怎样弥补？谢谢老师！！ |
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| 问题回答： |
| 你好，请直接电话咨询我馆数字化技术部杨老师（电话：83786300）。 |
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老师你好，我是2017级新生，计算机小白，想了解一下计算机的基础运用，……
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2017年9月21日 |
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问题描述：
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老师你好，我是2017级新生，计算机小白，想了解一下计算机的基础运用，有什么合适的书吗？ |
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| 问题回答： |
| 这位读者你好，通过图书馆官方微信公众号或者主页的书目查询精确或者模糊检索，就可以了解相关馆藏图书的情况，选择适合你的图书哦。 |
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老师您好，身份证后六位遇上X怎么办，尝试了大小写，都显示密码错误
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2017年9月14日 |
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问题描述：
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老师您好，身份证后六位遇上X怎么办，尝试了大小写，都显示密码错误 |
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| 问题回答： |
| 这位读者你好，请直接电话联系我馆数字化技术部（电话：83786300）。 |
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请问预约图书是保留5天还是7天？
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2017年9月13日 |
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| 问题回答： |
| 这位读者你好，请直接咨询我馆西康路校区图书馆读者服务部（电话：025-83787307）或者江宁校区图书馆咨询服务总台。 |
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关于移动图书馆下载途径，
1 百度下载
2 图书馆微信……
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2017年9月10日 |
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问题描述：
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关于移动图书馆下载途径，
1 百度下载
2 图书馆微信
3 应用商店
4 二维码
哪个不是 |
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| 问题回答： |
| 呵呵，我认为百度下载是不对的，这位读者你认为呢？嘻嘻 |
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老师您好：
请问新装修的图书馆四楼自习……
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2017年8月31日 |
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问题描述：
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老师您好：
请问新装修的图书馆四楼自习室中间大厅的自助打印机如何使用，我把U盘插进去后发现没有啥反应，麻烦老师告知，谢谢！ |
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| 问题回答： |
| 待设备安装调试完成后，新馆相关设备操作说明、宣传页将会具体介绍，亦可以直接咨询我馆数字化技术部（电话：83786300）。 |
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