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－回复日期－ |
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老师您好！我在论文提交系统中提交过了自己的论文，但是再次登录时，系统提……
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2019年6月9日 |
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问题描述：
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老师您好！我在论文提交系统中提交过了自己的论文，但是再次登录时，系统提示未注册，再进行注册，系统提示已经注册，请问这是怎么回事？ |
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| 问题回答： |
| 这位读者你好，请直接咨询我馆数字化技术部（电话：83786300） |
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老师您好，我的学位论文提交信息填写专业有误，但是已经通过审核了，无法进……
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2019年6月3日 |
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问题描述：
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老师您好，我的学位论文提交信息填写专业有误，但是已经通过审核了，无法进行修改，请问我该如何把错误信息改过来呀？ |
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| 问题回答： |
| 到校本部图书馆9楼数字化技术部修改，或者直接电话咨询我馆数字化技术部（电话：83786300） |
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老师，我是16级本科生，但是错过了但时的入馆考试，请问还可以补考吗
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2019年5月30日 |
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问题描述：
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老师，我是16级本科生，但是错过了但时的入馆考试，请问还可以补考吗 |
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| 问题回答： |
| 请直接联系我馆数字化技术部杨老师（电话：83786300）。 |
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请问硕士毕业生纸质论文提交需要交到哪个图书馆（本部/江宁）的哪个科室？
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2019年5月30日 |
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问题描述：
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请问硕士毕业生纸质论文提交需要交到哪个图书馆（本部/江宁）的哪个科室？ |
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老师，您好，请问我们学校有知网博士论文查重的账号和密码吗？毕业季咨询知……
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2019年5月30日 |
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问题描述：
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老师，您好，请问我们学校有知网博士论文查重的账号和密码吗？毕业季咨询知网客服得知知网官方查重不对个人开放，需要向学校管理员咨询账户和密码，如果有的话能麻烦您告知吗？主要是担心其他不正规的网站会发生论文泄露问题。谢谢您！ |
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| 问题回答： |
| 这位读者你好，图书馆没有论文查重服务，非常抱歉。 |
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图书馆论文上传系统 在登录的时候显示此用户不存在，在注册的时候显示此用……
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2019年5月30日 |
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问题描述：
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图书馆论文上传系统 在登录的时候显示此用户不存在，在注册的时候显示此用户已注册，最后就是登录不了，不知道如何处理。陈欣欣161315110001 |
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| 问题回答： |
| 请直接联系我馆数字化技术部杨老师（电话：83786300）。 |
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书目查询 网址无法打开，尝试数次，“Service Unav……
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2019年5月20日 |
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问题描述：
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书目查询 网址无法打开，尝试数次，“Service Unavailable”，影响借阅纸质书。 |
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| 问题回答： |
| 这位读者你好，真是非常抱歉给您带来不便，问题已经解决。 |
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坐标经管楼，连接校园网，知网下载不到文献，显示需要登陆，其他外文文献也……
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2019年4月30日 |
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问题描述：
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坐标经管楼，连接校园网，知网下载不到文献，显示需要登陆，其他外文文献也不可下载，严重影响工作学习，望及时解决。 |
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| 问题回答： |
| 这位读者你好，给您带来不便敬请谅解。经图书馆测试知网数据库校园网内访问正常，请直接联系网信中心（联系电话：83786960）测试下IP范围，若有其他问题，也可以直接联系我馆数字化技术部（联系电话：838786300）。 |
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在图书馆电脑里面查得matlab系列多本书籍是处于可借状态，但是实际上……
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2019年4月22日 |
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问题描述：
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在图书馆电脑里面查得matlab系列多本书籍是处于可借状态，但是实际上，相应书架上面是空的，没有该系列的书籍。这种是外借书籍，没有进行借书流程的原因吧。希望图书馆早日完善相关规定，解决问题。 |
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| 问题回答： |
| 这位读者你好，请告知下所在校区及你无法找到图书的索书号，我们来让文献与公共服务中心复核下具体原因，给你带来不便，敬请谅解！ |
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大面积VPN无法登陆知网下载文章
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2019年4月18日 |
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| 问题回答： |
| 这位读者你好，经图书馆数字化技术部检测，校园网范围内知网访问正常，VPN问题请咨询网信中心（电话：83787591）。如有其它问题，请联系我馆数字化技术部（电话：83786300） |
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